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Cookie Policy
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- Versione 1.1.0
- Ultimo aggiornamento
- 30 ottobre 2026
La presente Cookie Policy è redatta ai sensi delle Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante per la protezione dei dati personali (provvedimento del 10 giugno 2021, n. 231) e dell’art. 122 del Codice Privacy. Si applica al sito web istituzionale di Eativia (www.eativia.com) e ai menu digitali pubblici ospitati sul dominio del servizio.
1. Cosa sono cookie e identificatori equivalenti
I «cookie» sono piccoli file di testo memorizzati dal browser. Le Linee guida del Garante equiparano ai cookie altre tecnologie di memorizzazione locale (sessionStorage, localStorage, IndexedDB) quando vengono utilizzate per finalità di tracciamento o profilazione. La presente Cookie Policy descrive tanto i cookie HTTP quanto questi identificatori equivalenti.
2. Categorie utilizzate da Eativia
2.1 Strumenti tecnici (sempre attivi, esenti da consenso)
Sono indispensabili al funzionamento del menu e del sito o alla memorizzazione della scelta dell’utente in materia di cookie. Restano attivi sin dal primo accesso e non richiedono consenso (art. 122, comma 1, Codice Privacy):
| Identificatore | Tipo | Durata | Finalità |
|---|---|---|---|
eativia_consent_v1 | localStorage | 6 mesi | Memorizza la scelta dell’utente sul cookie banner del menu (versione, timestamp, opt-in statistiche). |
eativia_site_consent_v1 | localStorage | 6 mesi | Memorizza la scelta dell’utente sul cookie banner del sito www.eativia.com (versione, timestamp, opt-in statistiche e attribuzione). |
feedback_submitted_* | localStorage | 6 ore | Anti-spam: impedisce di inviare due feedback per lo stesso ristorante in rapida successione. |
| Sessione NextAuth (solo dashboard) | Cookie HTTP | Durata sessione | Mantiene autenticato il ristoratore nell’area riservata. |
2.2 Strumenti statistici e di attribuzione (richiedono consenso)
Vengono attivati esclusivamente dopo che l’utente abbia cliccato «Accetta tutto» nel banner, oppure abbia attivato la relativa voce in «Personalizza». Non utilizziamo in nessun caso tecniche di fingerprinting.
Menu digitali. Servono a comprendere quali sezioni del menu vengono consultate. Sul menu non utilizziamo provider esterni di analytics.
| Identificatore | Tipo | Durata | Finalità |
|---|---|---|---|
eativia_analytics_session | sessionStorage | Durata della scheda del browser | UUID di sessione anonimo associato agli eventi di navigazione. Cancellato automaticamente alla chiusura della scheda. |
eativia_tracked_* | sessionStorage | Durata della scheda del browser | Evita l’invio duplicato dell’evento menu_view in caso di refresh. |
I dati generati (tipo di dispositivo, sorgente di traffico, referrer) vengono trasmessi al nostro endpoint /api/analytics/track sullo stesso dominio del menu; non sono mai condivisi con piattaforme pubblicitarie.
Sito www.eativia.com. Il banner viene mostrato anche sul sito istituzionale. Con il consenso, il sito misura le visite e i clic sui pulsanti principali (ad esempio «Richiedi una demo» e l’invio del modulo demo) e ricorda il link o la campagna da cui il visitatore è arrivato:
| Identificatore | Tipo | Durata | Finalità |
|---|---|---|---|
eativia_ft | Cookie HTTP di prima parte (dominio eativia.com) | 90 giorni | Contiene solo il codice della campagna o del link di provenienza (parametro src) e la data della prima visita, nessun identificativo personale. Se il visitatore si registra, il codice viene associato al suo account per attribuire la fonte di acquisizione. Attivato solo previo consenso. |
ph_*_posthog | Cookie HTTP di prima parte e localStorage | 6 mesi | Identificativo casuale del browser con cui PostHog conta visite e clic in forma aggregata. Attivato solo previo consenso. |
Le statistiche del sito sono elaborate da PostHog, fornitore che agisce come nostro responsabile del trattamento, su server situati nell’Unione europea (Francoforte). L’indirizzo IP non viene memorizzato, la registrazione delle sessioni è disattivata e non vengono creati profili personali dei visitatori; PostHog è elencato nella pagina Sub-responsabili. Senza consenso il codice di provenienza non viene memorizzato: resta soltanto nell’indirizzo della pagina e, se il visitatore compila il modulo di richiesta demo, viene inviato insieme ai dati del modulo.
2.3 Cookie pubblicitari, di profilazione e di terze parti
Non utilizzati. Eativia non installa cookie di profilazione, di marketing o di reti pubblicitarie (Google Ads, Meta Pixel, ecc.). Non condividiamo i dati di navigazione con terze parti per finalità di profilazione.
3. Come gestire le preferenze
Al primo accesso al menu pubblico e al sito www.eativia.com viene mostrato un banner che consente di scegliere fra Accetta tutto, Rifiuta tutto e Personalizza. È possibile modificare la scelta in qualsiasi momento cliccando il link «Gestisci cookie» presente nel piè di pagina del menu e del sito, oppure cancellando i dati del sito tramite le impostazioni del browser. Revocando il consenso sul sito, il cookie eativia_ft viene cancellato e le statistiche si interrompono. La scelta viene memorizzata per 6 mesi: alla scadenza, o quando cambiano gli strumenti che richiedono il consenso sul menu o sul sito, il banner viene ripresentato.
4. Diritti dell’interessato e contatti
I diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR e le modalità di esercizio sono descritti nell’Informativa privacy. Per richieste specifiche relative ai cookie: support@eativia.com.